Nouvelle fonctionnalité

Help Center et tickets, de l’aide quand il le faut.

Guides pratiques et assistance directe, dans le même parcours.

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Help Center et tickets, de l’aide quand il le faut.
La nouveauté

Pour une réponse rapide, le Help Center est là. Pour échanger avec l’équipe, le kinésithérapeute peut ouvrir un ticket depuis Rehably, suivre son statut et répondre dans la même conversation.

Nouvelle fonctionnalité

Ce qui change.

01

Trouvez le guide

Recherchez par tâche, fonctionnalité ou problème et suivez des instructions pratiques quand vous en avez besoin.

02

Ouvrez un ticket

Envoyez une catégorie, un objet et un message depuis Rehably, avec un rappel de confidentialité avant l’envoi.

03

Suivez la conversation

Consultez le statut, lisez les réponses de l’assistance et poursuivez l’échange dans le même ticket.

Vidéo de la fonctionnalité

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Une courte démo pour trouver un guide, ouvrir un ticket et suivre la réponse.

Vidéo de la fonctionnalité

Voir l’assistance en action

Courte démo

Pour aller plus loin.

Retrouvez dans le Help Center les étapes pratiques et les indications pour utiliser la fonctionnalité au quotidien.

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